Términos y condiciones

1. Descripción detallada de bienes y/o servicios
Spierre es una empresa en la industria de artículos deportivos (deportes acuáticos) que fabrica hojas de aletas de fibra de carbono y compuestos de fibra para apnea y pesca submarina, y otros productos relacionados.
2. Política de entrega
Sujeto a disponibilidad y recepción de pago, las solicitudes se procesarán en aproximadamente 21 a 30 días para palas de aletas personalizadas y la entrega se confirmará mediante un número de seguimiento de mensajería proporcionado por correo electrónico o SMS.
3. Política de devoluciones y reembolsos
Consulte a continuación la política de devolución y reembolso de Spierre.
5. Política de privacidad del cliente
Spierre tomará todas las medidas razonables para proteger la información personal de los usuarios. A los efectos de esta cláusula, "información personal" se definirá según se detalla en la Ley de Promoción del Acceso a la Información 2 de 2000 (PAIA). La PAIA se puede descargar desde: http://www.polity.org.za/attachment.php?aa_id=3569
6. Opciones de pago aceptadas
El pago podrá realizarse mediante Visa y MasterCard.
7. Adquisición y seguridad de la tarjeta
Las transacciones con tarjeta se adquirirán para Spierre a través de PayPal.
8. Datos del cliente separados de los datos de la tarjeta
Spierre almacenará los datos del cliente por separado de los datos de la tarjeta.
9. País del establecimiento comercial y moneda de la transacción
El país de salida del comerciante al momento de presentar las opciones de pago al titular de la tarjeta es Sudáfrica. La moneda de la transacción es dólar estadounidense - USD.
10. Responsabilidad
Spierre asume la responsabilidad de todos los aspectos relacionados con la transacción, incluida la venta de bienes y servicios vendidos en este sitio web, servicio y soporte al cliente, resolución de disputas y entrega de bienes.
11. País de domicilio
Este sitio web se rige por las leyes de Sudáfrica y Spierre elige como su domicilio citandi et executandi para todos los fines previstos en este acuerdo, ya sea con respecto a procesos judiciales, notificaciones u otros documentos o comunicaciones de cualquier naturaleza.
12. Variación
Spierre puede, a su entera discreción, cambiar este acuerdo o cualquier parte del mismo en cualquier momento sin previo aviso.
13. Información de la empresa

Este sitio web está gestionado por Spierre con sede en Sudáfrica.

14. Datos de contacto de Spierre
Spierre Dirección física: 127 St Francis Drive, St Francis Bay, 6312, Sudáfrica Correo electrónico: info@spierre.com Teléfono: +27 82 693 2635

Variaciones hechas a mano:

• Todas las palas Spierre Fin están hechas a mano. Los artículos hechos a mano, por naturaleza tienen imperfecciones. Aunque somos minuciosos y fabricamos según estándares de productos muy específicos que hemos establecido para los productos, existen inconsistencias. Según la naturaleza creativa, cada elemento se verá un poco diferente del siguiente. Esto es lo que hace que el trabajo artesanal sea único.
• Cualquier artículo que compres es Único en su clase . No salen dos artículos de nuestro Taller que sean exactamente iguales. Los diseños pueden no ser del mismo lote de tinte y el matiz de color puede variar. Incluso si así fuera, el patrón y el diseño únicos de los colores harán que cada artículo sea maravillosamente diferente.

A pesar de todos los esfuerzos para proporcionar imágenes precisas del color y diseño de cada producto, los colores y el diseño reales pueden variar ligeramente debido a las diferentes configuraciones de pantalla del dispositivo, la iluminación en el lugar de instalación, ligeras diferencias en los acabados del producto a lo largo del tiempo y otros factores. Spierre no aceptará responsabilidad por diferencias de color o diseño que no sean fallas de fábrica. Al comprar a Spierre, usted acepta el pequeño riesgo de que haya una ligera variación entre el color y el diseño reales y la representación. en nuestra página web. Mientras fabricamos sus palas de aleta, haremos todo lo posible para colocar su diseño de acuerdo con su solicitud y especificaciones, pero puede haber variaciones en la impresión final que requieran que reposicionemos el diseño para que (el diseño) quede ubicado de manera óptima. en las láminas de las aletas. Spierre no se responsabiliza de la colocación final de las aletas y los clientes aceptan aceptar este riesgo al solicitar su propio diseño en las aletas.

Tenga en cuenta: para obras de arte personalizadas (propias del cliente), al enviar su diseño para las palas de sus aletas, usted confirma que el diseño enviado para el diseño es su propia obra de arte o que cuenta con los permisos necesarios, indemnizando a Spierre contra cualquier derecho de autor o marca registrada. reclamaciones o infracciones. Al realizar su pedido de hoja de aleta artesanal de diseño propio, asegúrese de leer primero la descripción del producto artesanal a continuación, ya que se considerará que ha aceptado estas condiciones al realizar su pedido.

Los productos que reciba pueden variar ligeramente de la imagen del producto debido a que su(s) producto(s) son 100% hechos a mano bajo pedido.

* Si está solicitando un juego de palas de aletas para un cliente, con un viaje próximo en mente, espere suficiente tiempo para la producción personalizada de sus palas de aletas y también el período de tiempo que tardará el paquete en llegar a usted. Tómese suficiente tiempo con antelación para recibir sus aletas/hojas de aletas con suficiente antelación antes de la reserva para su salida, ya que no podemos asumir la responsabilidad de que le lleguen en un plazo ajustado.

Devoluciones:

Tenga en cuenta que todas las ventas son finales y no se emitirán devoluciones ni reembolsos debido a la naturaleza personalizada y artesanal del producto.

Intercambios (si corresponde):

Solo reemplazamos artículos si están defectuosos o dañados durante el tránsito (y esto nos ha sido comunicado claramente por el Cliente, con prueba fotográfica, en la fecha y hora de llegada del producto dañado a la dirección del Cliente).

Una vez que hayamos inspeccionado y decidido reemplazar el producto defectuoso o dañado: Para organizar su devolución, envíenos un correo electrónico a info@spierre.com y envíe su artículo a: 127 St Francis Drive St Francis Bay Eastern Cape, Sudáfrica, 6312.

Envío de devoluciones:

Para devolver su producto, debe enviar su producto a través de un método de seguimiento (no a través de la oficina de correos) a: 127 St Francis Drive St Francis Bay Eastern Cape Sudáfrica 6312

Usted será responsable de pagar sus propios costos de mensajería y, si corresponde, cualquier costo de despacho (impuestos aduaneros cobrados) para devolver su artículo. Los costos de mensajería de devolución no son reembolsables.

Dependiendo de dónde se encuentre, el tiempo que puede tardar en llegar el producto intercambiado puede variar. Si envía un artículo de más de $75, debe utilizar un servicio de envío con seguimiento o comprar un seguro de envío. Si no utiliza un método rastreable, no garantizamos que recibiremos su artículo devuelto.

Bolsillos para los pies:

Tenga en cuenta: La adaptación del calzante de su elección es un servicio complementario gratuito que ofrecemos cuando nos compra un juego de palas de aleta Spierre (normalmente, la tarifa de instalación sin la compra de una pala de aleta es de 60 USD).

No fabricamos los bolsillos para los pies y, si necesita ayuda con respecto al ajuste, le enviaremos asesoramiento y asistencia para ayudarle. La responsabilidad final de la garantía o devolución del calzante recaerá en el respectivo fabricante de los calzantes. Le invitamos a contactarnos para ponerlo en contacto con el agente o fabricante.

Para completar su devolución, requerimos un recibo o comprobante de compra.
Cualquier artículo que no esté en su estado original, esté dañado o le falten piezas por motivos ajenos a nuestro error.

Cualquier artículo que se devuelva más de 30 días después de la entrega